Ваш браузер устарел. Рекомендуем обновить его до последней версии.

Аудит работы руководителя отдела продаж автосалона

Аудит работы руководителя отдела продаж автосалона нацелен на проверку и оценку одного из ключевых сотрудников автосалона - руководителя отдела продаж.

Работа РОПа влияет и на уровень продаж и на эффективность работы менеджеров по продажам, включая таких сотрудников как, менеджер корпоративных продаж, лоялити-лидер. Качественный руководитель отдела продаж автосалона также влияет на работу диспонентов/логистов, товароведов, сотрудников кредитных отделов и отделов страхования, приемщиков отдела Trade-in, сервиса.

В большинстве случаев успех продаж автосалона зависит именно от руководителя отдела продаж. При слабом или недостаточно подготовленном руководителе отдела продаж вложения в менеджеров становятся не эффективными.

Услуга "Аудит работы руководителя отдела продаж" предназначена для импортеров (производителей) и позволяет выявить текущие недочеты в работе РОПов, оценке их слабых и сильных сторон, выявление общего уровня подготовки руководителей отдела продаж дилерской сети и подготовки внутренних планов и рекомендаций по переподготовке и обучению специалистов. 

Проверяется:

  1. Должностное соответствие;
  2. Знание текущих программ дистрибьютора;
  3. Эффективность и качество организации продаж;
  4. Умение использовать подчиненных для достижения целей;
  5. Приверженность бренду;
  6. Приверженность дилеру и отстаивание его интересов;
  7. Коммерческая коррупция (коммерческая коррупция и воровство могут быть оценены дополнительно).

Варианты проведения аудита:

  1. Тайный аудит (Mystery auditor); 
  2. Плановый аудит с предварительным заданием (Examination);
  3. Внеплановый аудит (Interview).

Сроки выполнения:

От 3-х рабочих дней.

Отчет:

  1. Аудиозапись аудиторской проверки;
  2. Отчет по чек-листу аудита;
  3. Заключение: выводы, оценка, рекомендации.

При аудите группы РОПов готовится Сводный аналитический отчет по руководителям отделов продаж дилерской сети + рекомендации (по желанию заказчика) на устранение слабых мест.